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2012年6月26日 星期二

書摘:這樣講你一定會後悔的100句話

這樣講你一定會後悔的100句話

  • 關於辯解:
    沒有人告訴我--公司不是學校。你不問,別人當然不會告訴你。
  • 關於抱怨:
    別人都不了解我--「努力了解他人」比「讓別人了解自己」更重要。
  • 關於口頭禪(工作):
    為什麼不來找我商量?--別人不找你商量,是因為你每次都否定別人的意見。
  • 關於拜託:
    改天一起吃飯吧--這世界上很少人夢想成真,是因為大部分人一輩子都在客套虛應。
  • 關於反駁:
    你聽我說完嘛--別人不想繼續聽你說,只有兩個原因:你說話太囉嗦,而且言之無物。
  • 關於顧客:
    那個客人--在背後說客戶是「那個客人」的人,即使走在街上,也把這種態度寫在臉上。
  • 關於八卦:
    他說你的壞話--說別人壞話的人很空虛,但搬弄是非的人更空虛。聽到八卦,就讓自己成為八卦終結者。
  • 關於口頭禪(私生活):
    沒意見--不要向「沒意見」的人徵詢意見,不要和「沒意見」的人打交道。因為這種人在緊要關頭會推卸責任,「我就說我沒意見啊。」

CHAPTER01、狡辯
1、沒有人告訴我。
2、我正要做。
3、等不到車。
4、機器好像有點故障。
5、為了避免產生偏見,特地不做任何事先準備。
6、因為有貧血,所以早上起不來。
7、我是大器晚成的人。
8、因為太緊張,所以表現失常。
9、基於各種原因……
10、請各位前輩、先進恕我僭越……
CHAPTER2、抱怨
11、別人都不了解我。
12、我們公司的薪水太低了。
13、一旦我有○○,就可以做到……
14、身邊沒有好女(男)人。
15、我不適合聽人差遣。
16、我沒錢。
17、我沒時間。
18、「他」和「我們」不一樣。
19、啊,我好忙,我好忙。
20、我的上司太蠢了,真受不了他。
CHAPTER3、口頭禪(工作)
21、我沒打算一輩子在這種地方耗下去。
22、我的幹勁不輸任何人。
23、為什麼不來找我商量?
24、只不過……
25 我對升遷沒有興趣。
26、十萬火急。
27、我早就說過了。
28、(週五的傍晚)星期一早上交給我就好。
29、(有女人說)正如大家所看到的,我絲毫不輸給男人……
30、這個方案好像行不通,對吧?
CHAPTER4、拜託
31、請你說得更具體一點。
32、可以打擾你五分鐘嗎?
33、因為出了一點差錯,所以找不到。可以請你再寄一次嗎?
34、我目前有點忙,可以安排在下個月嗎?
35、改天一起吃飯吧。
36、愈快愈好。
37、可以幫我介紹理想的客戶嗎?
38、不要想到什麼就寄過來,可以在彙整後統一寄來嗎?
39、廢話少說,做出成果再說。
40、(先來杯)咖啡就好。
CHAPTER5、回答41、是啊,是啊。
42、那個(案子)已經不做了。
43、為什麼要做這個?
44、(電子郵件的最後)就這樣。
45、(常見於電子郵件)知道了。
46、真的嗎?
47、什麼?從我開始嗎?
48、(常見於電子郵件)急件。
49、什麼!馬上就要?
50、無聊透頂。
CHAPTER6、反駁
51、我不太能接受。
52、不是這樣啦。
53、你聽我說完嘛。
54、是這樣嗎?
55、這不可能。
56、別人都這麼做。
57、當然是……
58、你是在炫耀嗎?
59、(真的)是這樣嗎?
60、我知道啦。
CHAPTER7、不負責任
61、應該沒問題吧。
62、這也無可奈何啊。
63、全都寫在這裡了。
64、我會晚一點到。
65、我會加油!
66、隨便。
67、這個問題很棘手。
68、我沒有把握……
69、大家都一樣啦。
70、我之前寄了電子郵件。
CHAPTER8、顧客71、那個客人。
72、所以啊,我剛才就已經說了。
73、我要回去確認行程後才能回答你。
74、我會再好好研究研究。
75、(接到客戶申訴)那天我休假……
76、(用手一指)在那裡。
77、對啊!我們公司的問題就在這裡~!
78、(不加思索)我不太清楚。
79、我名片剛好用完了。
80、(對地位比自己高的人說)不必緊張。
CHAPTER9、八卦
81、那個人(那家公司)已經到頂點了。
82、他說你的壞話。
83、他的自尊心很強。
84、我告訴你們!
85、他以為他是誰啊!
86、讓他等一下沒關係。
87、那個人滿腦子只想著搶錢。
88、我只告訴你。
89、我們公司的○○很生氣。
90、我在工作方面很尊敬他。
CHAPTER10、(私生活)口頭禪
91、沒意見。
92、我聽說……
93、金錢不是人生的一切。
94、關鍵在於運氣嗎?
95、你已經說過了。
96、你對每個人都這麼說吧。
97、(主要是男人對女人說)她很漂亮。
98、(主要是女人對男人說)○○先生很厲害吧?
99、我這個人愛恨分明。
100、我有才華嗎?

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